Términos y Condiciones

Última actualización: 28 Diciembre del 2024

Bienvenido a webservices.ec. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí mencionados, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web.

Descripción del Servicio

Webservices.ec es una plataforma que facilita la consulta de información pública disponible en fuentes gubernamentales y registros públicos de Ecuador. Entre los servicios que ofrecemos se incluyen:

• Consulta del RUC (Registro Único de Contribuyentes)
• Validación de cédulas de identidad
• Consulta de placas vehiculares
• Verificación de títulos académicos registrados
• Validación de números de WhatsApp

Toda la información proporcionada a través de nuestra plataforma es obtenida de fuentes públicas y de libre acceso. www.webservices.ec no almacena ni comparte información sensible de los usuarios ni realiza la modificación de datos oficiales. Simplemente actuamos como un facilitador de consultas mediante un token de acceso que es asignado tras la contratación de nuestros servicios.

Modalidades de Pago

En www.webservices.ec ofrecemos dos opciones de pago:

• Plan Ilimitado:
  El Plan Ilimitado permite el uso de todos los endpoints disponibles (RUC, cédulas, placas, títulos académicos, WhatsApp), así como de cualquier nuevo servicio que se integre en el futuro. Los métodos de pago y costos para este plan son los siguientes:
  
  
  • - Tarjeta (Suscripción – 12 meses):
  • USD $350 mensuales (por un plazo de 12 meses).
  
  
  • - Transferencia Bancaria – Bimestral:
  • USD $700 + IVA cada dos meses (equivalente a $350 + IVA por mes).
  
  
  • - Transferencia Bancaria – Mensual:
  • USD $600 + IVA mensuales.


• Crédito precargado:
  Usted puede recargar un saldo en nuestra plataforma mediante tarjeta de crédito. El monto abonado se descontará de su saldo por cada consulta realizada.
  
  
  • - El mínimo para recargar es $5 USD.
  • - El saldo no tiene fecha de expiración.
  • - Para conocer los precios por consulta, visite nuestra página web: https://www.webservices.ec/precios.

Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)

En www.webservices.ec, nos comprometemos a ofrecer un tiempo de respuesta para las solicitudes o problemas técnicos dentro de un rango de 24 a 72 horas en condiciones normales. Este plazo podría variar dependiendo de la gravedad del problema y de factores externos, tales como:

• La disponibilidad de las fuentes públicas desde donde se obtienen los datos.
• Eventos de mantenimiento o fallos en la infraestructura del centro de datos que alberga nuestros servidores.
• Problemas con proveedores de servicios en la nube y otras plataformas de terceros.

Para los usuarios que requieran disponibilidad máxima y respuesta prioritaria 24/7, está disponible el SLA Premium (Garantía Crítica 24/7)

Pago por SLA Premium (Garantía Crítica 24/7)

De manera opcional, los usuarios que requieran máxima disponibilidad y respuesta prioritaria pueden adquirir nuestro SLA Premium (Garantía Crítica 24/7). Este complemento ofrece:

• Monitoreo continuo
• Respuesta prioritaria
• Compensaciones en caso de fallos

Costos adicionales al plan base:

• - Pago Bimestral (Transferencia): $1,000 adicionales cada dos meses.
• Ejemplo: Plan bimestral ($700) + SLA Premium ($1,000) = $1,700 cada dos meses.


• - Pago Mensual (Transferencia): $750 adicionales al mes.
• Ejemplo: Plan mensual ($600) + SLA Premium ($750) = $1,350 al mes.

Pagos y Facturación

Todos los pagos por los servicios ofrecidos en www.webservices.ec se realizan de forma online y son acreditados a la empresa ACCROACHCODE LLC, con sede fuera de Ecuador. Debido a esto, no estamos obligados a emitir facturas con impuestos ecuatorianos.

Si el usuario requiere una factura electrónica para sus registros contables en Ecuador, deberá solicitarla enviando un correo electrónico a contabilidad@accroachcode.com. Dicha factura se emitirá a nombre de ACCROACHCODE S.A. en Ecuador y únicamente después de realizar el pago correspondiente mediante transferencia bancaria.

Nota importante: Para pagos mediante transferencia bancaria que requieran factura, el valor mínimo es de $100 + IVA USD.

Política de Devoluciones

Una vez adquirido el servicio mediante la plataforma, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos, salvo en casos excepcionales donde se demuestre que el servicio no fue prestado conforme a lo ofrecido.

Uso de Datos Personales

Al registrarse en www.webservices.ec, los usuarios proporcionan ciertos datos, como correos electrónicos y números telefónicos. Estos datos serán utilizados exclusivamente para fines de marketing de productos y servicios relacionados con ACCROACHCODE S.A.. En ningún caso se compartirán o comercializarán estos datos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario.

Protección de Datos

webservices.ec no recopila ni comparte información sensible de los usuarios que utilicen nuestra plataforma. Únicamente almacenamos los datos necesarios para procesar y facilitar el acceso a las consultas solicitadas. Todo uso de la información está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato. El uso continuado de nuestro sitio web después de dichos cambios implicará la aceptación de los mismos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea mayor información, puede contactarnos a través de info@webservices.ec.

Al utilizar webservices.ec, usted reconoce haber leído y comprendido estos términos y condiciones y acepta estar vinculado por ellos.