Términos y Condiciones

Última actualización: 09 Septiembre del 2024

Bienvenido a webservices.ec. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí mencionados, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web.

Descripción del Servicio

Webservices.ec es una plataforma que facilita la consulta de información pública disponible en fuentes gubernamentales y registros públicos de Ecuador. Entre los servicios que ofrecemos se incluyen:

• Consulta del RUC (Registro Único de Contribuyentes)
• Validación de cédulas de identidad
• Consulta de placas vehiculares
• Verificación de títulos académicos registrados
• Validación de números de WhatsApp

Toda la información proporcionada a través de nuestra plataforma es obtenida de fuentes públicas y de libre acceso. www.webservices.ec no almacena ni comparte información sensible de los usuarios ni realiza la modificación de datos oficiales. Simplemente actuamos como un facilitador de consultas mediante un token de acceso que es asignado tras la contratación de nuestros servicios.

Modalidades de Pago

En www.webservices.ec ofrecemos dos opciones de pago:

• Modalidad mensual: Pagando $350 USD al mes, usted obtiene acceso ilimitado a todos nuestros endpoints (Consulta del RUC, Validación de cédulas de identidad, Consulta de placas vehiculares, Verificación de títulos académicos registrados, Validación de números de WhatsApp), así como a cualquier nuevo servicio que se integre en el futuro.
• Crédito precargado: Usted puede recargar un saldo en nuestra plataforma mediante tarjeta de crédito, y el monto abonado se descontará por cada consulta realizada. El mínimo para recargar es de $5 USD, y no tiene fecha de expiración. Para más detalles sobre los precios, puede visitar nuestra página web: https://www.webservices.ec/precios.

Pagos y Facturación

Todos los pagos por los servicios ofrecidos en www.webservices.ec se realizan de forma online y son acreditados a la empresa ACCROACHCODE LLC, con sede fuera de Ecuador. Debido a esto, no estamos obligados a emitir facturas con impuestos ecuatorianos.

Si el usuario requiere una factura electrónica para sus registros contables en Ecuador, deberá solicitarla enviando un correo electrónico a contabilidad@accroachcode.com. Dicha factura se emitirá a nombre de ACCROACHCODE S.A. en Ecuador y únicamente después de realizar el pago correspondiente mediante transferencia bancaria.

Nota importante: Para pagos mediante transferencia bancaria que requieran factura, el valor mínimo es de $100 + IVA USD.

Política de Devoluciones

Una vez adquirido el servicio mediante la plataforma, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos, salvo en casos excepcionales donde se demuestre que el servicio no fue prestado conforme a lo ofrecido.

Uso de Datos Personales

Al registrarse en www.webservices.ec, los usuarios proporcionan ciertos datos, como correos electrónicos y números telefónicos. Estos datos serán utilizados exclusivamente para fines de marketing de productos y servicios relacionados con ACCROACHCODE S.A.. En ningún caso se compartirán o comercializarán estos datos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario.

Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)

En www.webservices.ec, nos comprometemos a ofrecer un tiempo de respuesta para las solicitudes o problemas técnicos dentro de un rango de 24 a 72 horas. Sin embargo, este plazo podría extenderse dependiendo de la gravedad del problema y de factores externos que puedan afectar la resolución, como:

• La disponibilidad de las fuentes públicas desde donde se obtienen los datos consultados.
• La infraestructura tecnológica, incluyendo la disponibilidad del centro de datos que alberga nuestros servidores.

Nuestro servicio depende de un datacenter de alta disponibilidad diseñado para ofrecer una infraestructura estable y segura. Sin embargo, en casos de mantenimiento, fallos en la red o cualquier evento relacionado con la operación de nuestro datacenter, los tiempos de respuesta podrían verse afectados. Si bien hacemos nuestro mejor esfuerzo por minimizar cualquier interrupción del servicio, no podemos garantizar tiempos específicos cuando estos factores externos intervienen en la operación normal de nuestro sistema.

Esto incluye también posibles problemas con proveedores de servicios en la nube y plataformas de terceros que son fundamentales para el funcionamiento de nuestra infraestructura.

Protección de Datos

webservices.ec no recopila ni comparte información sensible de los usuarios que utilicen nuestra plataforma. Únicamente almacenamos los datos necesarios para procesar y facilitar el acceso a las consultas solicitadas. Todo uso de la información está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato. El uso continuado de nuestro sitio web después de dichos cambios implicará la aceptación de los mismos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea mayor información, puede contactarnos a través de info@webservices.ec.

Al utilizar webservices.ec, usted reconoce haber leído y comprendido estos términos y condiciones y acepta estar vinculado por ellos.